Blog Page

Seth Godin has a new book out – i thoroughly enjoyed it here is what it is about

I am hugely into what future learning is about at the moment and in that connection I have been following the discussion on

https://learningcircuits.blogspot.com

The big question for this month that they are debating is:

WORKPLACE LEARNING in 10 Years

“If you peer inside an organization in 10 years time and you look at how workplace learning is being supported by that organization, what will you see? How will the mix of push vs. pull Learning; formal vs. informal be supported by the organization? Are there training departments? What are they doing? How big are they as compared to today? What new departments will be responsible for parts of workplace learning? What will current members of training departments be doing in 10 years?

In Getting Help, I discussed some aspects of the central question being raised. I’ve got a question about a work task and would like to get feedback from someone (a person, hopefully with some level of experience and expertise on the topic). Or paraphrasing Colin in Blogging to ask for Help:

If you need input from people, where’s the best place to ask?

My larger claim is that this is one of the most important, fundamental shifts in New Work
and New Work Skills that include being able to:

* How to reach out and find expertise
* How to use social media to find answers to questions
* How to learn through conversation

However, the question overly simplifies the problem. Different situations will require different answers. There’s no “best place”. And the landscape is shifting all the time. And while I discussed a couple examples this recently in LinkedIn for Finding Expertise and Searching for Expertise – LinkedIn Answers, my belief is that it is really hard right now to know enough about enough places to make good choices about:

* Where to go in what cases?
* What works and doesn’t work?
* How do you effectively work within a given context?
* What do you need to have done to effectively get help ahead of time?
* Are there places you can go if you are relatively new and needing to ask questions?”

Interesting and inspiring stuff very much related to the job we are doing now.

Here is a snippet from one comment that struck me:

“Maybe in the future learning organizations won’t be the “givers of knowledge”, maybe we become more like librarians that help people find resources (and learn to do their own searches) as they are needed.”

But hey that is not the future – that is what we are already doing with severeal of our customers…

[lang_da]I min dagligdag møder jeg rigtig mange af de mennesker, der på den ene eller den anden måde har ‘striber’ på manchetten og i virkeligheden kun i begrænset omfang udøver egentlig ledelse. De rangerer et niveau over adminstratorer, der skal sætte deres autograf på rekvisitioner, og som bestemmer, om Louise kan holde ferie i uge 7 – men er det ledelse? Ikke i min bog. I virkeligheden er ledelse noget, de fleste kun laver i 20 pct. af deres arbejdstid som ledere. De resterende 80 pct. arbejder de med diverse opgaver. Men det burde være omvendt – de burde bruge 80 pct. af tiden på ledelse og 20 pct. på andre opgaver.

Ledelse er håndtering af forandringer
Den væsentligste rolle som leder er at skabe forandringer. Peter F. Drucker – den store managementguru – udtrykte det således: “What managers manage is change – the rest is administrative”. Det er derfor ikke en leders rolle at være chefkustode i sit eget museum. Ledere er der derimod for at skabe forandring og for at sikre, at tingene flytter sig fremad. Hvorfor det? Fordi vi lever i en verden i hastig forandring, og forandringshastigheden er eksponentiel – det går bare hurtigere og hurtigere. Forandringer kræver tilpasning, og tilpasning betyder udvikling og læring.

Det betyder igen, at hvis den eksterne forandringshastighed er hurtigere end den interne forandringshastighed i en organisation, så er det kun et spørgsmål om tid, før organisationen dør. Når isbjørnene på Grønland har det svært i disse år, er det ikke fordi der er noget galt med dem – eller at de har ændret sig – tværtimod, det er deres manglende evne til tilpasning til den nye klimasituation, der gør, at de dør. Forandringerne sker hurtigere, end de selv kan nå at følge med, og de har i særdelseshed ikke en isbjørn, der stiller sig op på bagbenene og viser vejen ud af det her problem.

Tilpasning til forandringer sker ved evolution eller læring
Derfor er det også ledernes fornemmeste rolle at sikre, at hun/han og de øvrige på teamet og i organisationen til stadighed tilpasser sig den omverden, de er en del af. Udvikling i bredeste forstand er måske derfor lederes vigtigste rolle. I dyreverdenen hedder tilpasning evolution.

Overlevelse er tilpasning til forandringer
Darwin var den store forsker på dette område, og mens hans første budskab har brændt sig fast i den historiske bevidsthed: Survival of the fittest, vakte det mindre opmærksomhed, da han kort tid efter selv rettede netop det budskab til – at det ikke nødvendigvis er den stærkeste, der overlever, men netop de individer eller arter, der er bedst i stand til at tilpasse sig forandringer i den omkringliggende natur. Overlevelse er derfor et spørgsmål om tilpasning til forandringer. Når istider og den slags varede X millioner år, så havde man tid til at avle sig ud af problemerne – men med den hastighed ting sker nu, må udvikling nødvendigvis betyde læring. Netop evnen til at lære karakteriserer mennesket og er en af forklaringerne på, at vi er blevet den dominerende dyreart.[/lang_da]

[lang_da]Vi ved det godt, og ledelseskvaliteten afspejles meget tydeligt, når vi f.eks. taler topchef lønninger – er den eller den person 8 millioner værd for virksomheden osv. Arbejder man med kædeforretninger (hoteller, restauranter eller butikker) kan man også se det meget tydeligt: Et chefskifte i en enhed betyder lige pludselig, at det går fantastisk meget bedre, eller at det hele vælter. Den samme forretning, de samme medarbejdere – det er lederen, der gør forskellen. Så ja, ledelseskvaliteten afspejles i nogen grad i topcheflønninger – men der hvor det stort set ikke afspejles overhovedet, er i den måde, hvorpå vi udvælger vores lederaspiranter og den måde, vi klæder dem på til opgaven. Her er det i høj grad tilfældigheder, der råder – mærkeligt, når nu vi ved, hvad der gør den store forskel. Download her en artikel fra Institute for Leadership and Management, der står bag en nyere undersøgelse af emnet.

For at ruste ledere til at styrke vores virksomheder, er det vigtigt, at de netop bliver bevidste om deres rolle og bliver proaktive frem for reaktive ledere. Det handler om at få styrket sin identitet som leder og gøre opgaven til et bevidst, fremadrettet valg. I den forbindelse har ledere tre effektive instrumenter til rådighed, når de skal udøve deres lederrolle, nemlig:

Samtaler
Beslutninger/handlinger
Adfærd

Læs mere om nøglekvaliteter i fremtidens ledelse her[/lang_da]

[lang_da] Den internationale afdeling af Leaders Club holdt sin årlige konference i Lyon i Frankrig i januar. Det var også lanceringen af den første Foodservice Exchange.

Fredag holdt vi en ‘Best Practice Workshop’, hvor mere end 60 førende direktører fra store europæiske foodservicekæder tilbragte morgenstunden med at dykke ned i en række spørgsmål – så som:

Fra et globalt perspektiv: Hvilke handlinger ser du som de mest fordelagtige i forhold til at beskytte vores miljø og hvorfor? (dette kan indeholde handlinger, som ikke er specielt synlige, men ikke desto mindre særdeles vigtige).

Eller marketing: Hvordan har Internettet ændret restaurationsbranchens marketing – og hvad er dine bedste og mest kreative eksempler på innovativt brug af nettet, når det gælder marketing?

…og 8 andre spørgsmål af den karakter,

Moderatorerne for begivenheden var Florian Beckman og Mike Hohnen.

Det stod meget klart ud fra de ivrige og intense diskusssioner, at der var rigtig meget at snakke om. Diskussionerne blev sammenfattet i korte statements og vil blive sendt ud til deltagerne.

[/lang_da]

[lang_en]The international branch of Leaders Club held its annual gathering in Lyon, France this weekend.
It was also the launch of the first Foodservice Exchange

Friday we held a ‘best practice workshop’ more than 60 leading executives from major European foodservice chains spent the morning exploring a number of questions such as:

From a global perspective: What are the operational practices that you see as being most beneficial towards protecting our environment, and why? (This may include practices that are not very visible but none the less very important).

Or marketing: How has the web changed restaurant marketing and what are your best and most creative examples of creative use of the web for marketing purposes?

– and 8 other questions of that nature.

The event was moderated by Florian Beckman and Mike Hohnen.

It was very clear from the intense conversations that followed that there was lots to talk about. The discussions were captured in short statements and will be posted to participants.

[/lang_en]