• Skip to main content
  • Skip to footer
  • About Mike
  • Services
    • Keynote Speaker and Presenter
    • Coaching
    • Workshops
    • Online Training Modules
    • Contact
  • Library / E-books
    • The Service Profit Chain
    • The Service Profit Chain – Answers to fundamental questions
    • The Service Profit Chain FAQ
    • GROW Model
    • A good coach might be what you need…
    • Understanding Engagement (ebook)
    • We are all born leaders (ebook)
    • Exploring Leadership (ebook)
    • Action Learning – what is it?
  • Online Training
    • Login
    • The Service Profit Chain
    • Working with others
    • The Team Leaders Toolbox
    • GROW Leadership DK
  • Blog

Mike Hohnen

Pratical Application of The Service Profit Chain

January 21, 2008By Mike Hohnen

Store kokkedag for DKBS

[lang_da]Traditionen tro inviterede DKBS til store kokke- og restaurant dag i januar. Godt 60 Food & Beverage folk fra hele landet deltog i en workshop under overskriften
”Problemløsning og kreativitet i en verden under hastig forandring”.

Team work

Lothar Friis indførte deltagerne i nogle af de principper og tanker, som man bruger som jægersoldat, når man skal løse problemer under tidspres og i vanskelige situationer. Lothars vigtigste pointe var, at den tid man investerer i at tænke opgave ordentligt igennem og sikre sig, at alle har forstået den, er noget af det vigtigste for at nå et godt resultat. Det lyder banalt – men overses ofte. Vi kaster os ud i noget, som vi kun halvt har forstået hvad er. Næste skridt er at skille idéfasen fra planlægningsfasen. Det er vigtigt at bruge den nødvendige tid på at generere så mange ideer som muligt, FØR man begynder at evaluere på dem. For når man først begynder at evaluere sine ideer, dræber man måske noget af den kreative tankevirksomhed.

Deltagerne fik derefter en ret kompleks – og tilsyneladende umulig opgave – men ved grundigt forarbejde var der faktisk flere teams, der lykkedes rigtig godt med flere kreative løsninger. Men de kom bestemt ikke sovende til det.[/lang_da]

Filed Under: General

Footer

The Legal Stuff

Terms & Conditions

Privacy Policy

Copyright © 2022 · Workstation Pro Theme On Genesis Framework · WordPress · Log in