Return to all courses
Course Curriculum
Start Next Lesson
Introduktion til kurset
1. Velkommen
Introduktion til kurset
Sådan kommer vi til at arbejde
Din Team Management Profil
Selvtester/refleksion
Hvad er din udfordring
Din coaching session
Tids Plan
2. Service Værdikæden
Introduktion til Service Værdikæden
Loyalitet & Tilfredshed
Værdi
Medarbejder Loyalitet & Tilfredshed
Dream Team Svinghjulet
Service Værdikæde på 2 min.
Hvad tænker du nu?
Slides fra dette modul
3 Grundlæggende ledelse
Motivation og Feedback
Coaching
Situationsbestemt Ledelse
Hvad tænker du nu?
Slides fra dette modul
4. Udvikling af dit team
Team forståelse
Teamets udvikling
Typologier
Team V- Model
Tillid - måske den vigtigeste egenskab af alle
Psykologisk Sikkerhed
Team Management og Team Ledelse
Hvad tænker du nu?
Slides fra dette modul
5. Lederens Mindset
Det gode liv...
Du ser ikke verdenen som den er
Magt og Magtesløsehed
Hvad tænker du nu ?
Slides fra dette modul
6. Fra teori til handling
Du er dit vigtigste instrument
Engagement Lederens rolle
Bonus video: Leadership... lidt at tænke over
Hvad tænker du nu?
Slides fra dette modul
Afslutning
Afsluttende refleksion
Tak for denne gang
Sådan får du dit kursus bevis
Bonus Sektion
Feedback samtaler